Pokud dodáváte s United Parcel Service nebo očekáváte doručení balíků prostřednictvím této společnosti, obvykle se vaše doručení uskuteční bez incidentu. Občas přijde balíček poškozený nebo nedojde vůbec. V takovém případě podejte stížnost na United Parcel Service k nápravě situace. Navštivte webové stránky UPS nebo je kontaktujte telefonicky, abyste urychlili řešení vaší stížnosti.
kredit: Jessica McGowan / Novinky Getty / Obrázky GettyKrok 1
Chcete-li zahájit proces podávání stížností, navštivte stránku ups.com (viz zdroje).
Krok 2
Do prázdného pole zadejte své sledovací číslo, ať už jste odesílatel, a poté vyberte druh stížnosti, kterou chcete podat. Vyberte si ze ztraceného balíčku, z poškozeného balíčku nebo z ovladače, který nevybírá platbu na dobírku. Klikněte na tlačítko Pokračovat.
Krok 3
Zaregistrujte se a vytvořte si účet zadáním jména kontaktu, ID uživatele, e-mailové adresy a hesla do příslušných polí. Klikněte na „Další“. Do příslušných polí zadejte své kontaktní údaje. Klikněte na „Další“.
Krok 4
Vyplňte formulář na následující stránce a nahláste balíček, který nikdy nedorazil. Klikněte na "Další" a odešlete formulář stížnosti. Pokud hlásíte poškozený obal, zadejte informace o poškození do příslušných polí a popište balíček a rozsah poškození. Klikněte na "Další" a odešlete formulář stížnosti.
