Odběratelé, kteří nechtějí pokračovat ve své službě s monitorovací službou Monitronic můžete postupovat podle následujících pokynů, jak zrušit jejich předplatné.
Další informace naleznete na webových stránkách Moni Smart Security.
Podle webu:
„Pokud nastane čas, kdy se rozhodnete, že řešení pro domácí zabezpečení není pro vás to pravé, nemyslíme si, že by to měl být zdlouhavý proces. Stačí nám zavolat na čísle 800.447,9239 a my vám zašleme jednoduché postupy pro zrušení DocuSign, což zahrnuje vysvětlení našeho 30denního procesu zrušení a co lze očekávat od vaší konečné vyúčtování
Zrušení dokumentů obdržíte e-mailem do 48 - 72 pracovních hodin od korespondence MONI prostřednictvím DocuSign. Pokud e-mail není přijat ve vaší doručené poště, zkontrolujte prosím složku se spamem nebo nevyžádanou poštou. Pro dokončení DocuSign postupujte podle pokynů na obrazovce.
Klikněte na 'Zkontrolovat dokument'
1. Souhlasíte s používáním elektronických záznamů a podpisů pro vaše zrušení
2. Klikněte na „Pokračovat“
3. Vyplňte naše otevřené fórum
4. Klikněte na 'Podepsat'
5. Klikněte na „Přijmout a podepsat“
6. Klikněte na „Dokončit“
Poznámka: Dokument musíte podepsat a odeslat zpět do 7 dnů, jinak platnost odkazu vyprší. Pokud platnost odkazu vyprší, budete muset nechat zaslat nový odkaz voláním zákaznického servisu MONI na čísle 1-800-447-9239.
Obdržíte potvrzovací e-mail od [email protected] s odhadovanou konečnou částkou vyúčtování. Po dokončení účtu se zrušením 30 dnů ode dne, kdy obdržíme podepsaný dokument DocuSign. Nezapomeňte, že nesete odpovědnost za jakékoli nevybrané zůstatky, pokud jste stále v rámci své smlouvy. “
