Rainbow Cleaning Systems jsou high-tech řada vysavačů, které používají filtraci vody ke sbírání prachu. Prach se shromažďuje, jako by byl za normálního vakua, ale poté se vhání do vodní nádoby, kde je zachycen. Pokud je vakuum vadné nebo pokud s výrobkem nejste spokojeni, bude možná nutné jej vrátit. Tyto čisticí systémy jsou k dispozici pouze prostřednictvím distributorů a musí být vráceny přímo distributorovi, od kterého jste položku zakoupili. Výrobce sám se nebude zabývat žádnými postupy vracení.
Krok 1
Vyhledejte potvrzení o nákupu. Všichni distributoři jsou povinni mít na účtence jasně uvedeno zásady vrácení, které vás nasměrují k vrácení kusu zařízení zpět distributorovi do určité doby ode dne nákupu.
Krok 2
Najděte kontaktní informace pro distributora, který vám produkt prodal. Kontaktní informace distributora naleznete na webových stránkách Rainbow Systems.
Krok 3
Zavolejte distributorovi a vysvětlete svou situaci a důvod vrácení. Vrácení peněz je zcela na uvážení distributora, zda na základě svých pravidel pro vrácení přijme produkt.
Krok 4
Zašlete dopis distributorovi běžnou poštou nebo e-mailem ohledně důvodu vrácení. Toto poskytne písemnou dokumentaci vašeho důvodu návratu. Uveďte své jméno, datum, zakoupený produkt, důvod vrácení a datum telefonické komunikace s distributorem.
Krok 5
V případě, že distributor souhlasil s vrácením, vložte produkt zpět do původního obalu a poté jej dopravte nebo odevzdejte zpět vašemu distributorovi.
