Jak vyměnit zacvakávací nástroje. Když si zakoupíte nástroje Snap-on, očekáváte, že budou dobře fungovat a fungovat. Pokud však z jakéhokoli důvodu potřebujete výměnu produktu, Snap-on s vámi rád pracuje. Zde jsou podrobnosti o výměně vadného produktu v rámci záruky.
Krok 1
Z jakéhokoli důvodu vraťte nástroj Snap-on během prvních 30 dnů. Tím získáte maximální záruční krytí. Snap-on produkt vymění nebo vám vrátí plnou náhradu kupní ceny.
Krok 2
Požádejte o vrácení přepravních poplatků také za vadné nástroje nebo pokud vám byla odeslána nesprávná položka. Jedná se pouze o prvních 30 dní od převzetí produktu.
Krok 3
Volejte Snap-on Tools E-business na čísle (877) 762-7664, abyste prodiskutovali výměnu produktu a požádali o formulář „RGA (Return Goods Authorization)“.
Krok 4
Pošlete e-mail Snap-on na [email protected] a požádejte o vyplnění formuláře RGA pro vrácení a výměnu nástrojů.
Krok 5
Vyplňte formulář RGA a postupujte podle pokynů, aby vám byly zaslány náhradní nástroje.
Krok 6
Zasílejte vadné nástroje prostřednictvím UPS nebo Parcel Post. Snap-on vyžaduje předplacené pojištění zpětné zásilky.
Krok 7
Počkejte alespoň 1 pracovní den, aby modul Snap-on zpracoval formulář RGA po jeho obdržení, a dalších 5 až 7 pracovních dnů, než budou doručeny náhradní nástroje.
